VENTES
En passant commande sur le site web www.bloovseyewear.com, le client accepte les conditions générales de vente.
L’acheteur a la possibilité de passer ses commandes via le site www.bloovseyewear.com, garantissant qu’il est le titulaire de la carte de paiement utilisée à cet effet si son utilisation est nécessaire.
En cliquant sur le bouton « Acheter » pendant le processus de commande, l’acheteur déclare accepter pleinement l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente qui, en tout état de cause, pourront être archivées et imprimées par l’acheteur, pour sa reproduction lorsqu’il le jugera nécessaire.
Les données archivées par Bloovs Barcelona Sunglasses SL constituent la preuve de toutes les transactions réalisées entre l’entreprise et l’acheteur.
PRIX
Les prix des articles et des frais d’envoi qui apparaissent sur la boutique www.bloovseyewear.com incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Les frais d’envoi sont également inclus dans le prix, quelle que soit la ville vers laquelle l’envoi est effectué.
LIVRAISONS
Les commandes sont envoyées par l’agence de transport SEUR et le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables pour les commandes passées avant 12h00.
PAIEMENT
Nous vous proposons différents moyens de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux ou qui s’adapte le mieux à vos besoins :
Paiement via PayPal (majoration de 4 % du montant total)
Dans ce cas, la banque Paypal sert d’intermédiaire entre le client et nous. Pour pouvoir utiliser ce type de paiement, un compte PayPal est nécessaire ou il faut fournir les données de la carte à PayPal si vous ne souhaitez pas ouvrir de compte. En aucun cas, le nom d’utilisateur ou le mot de passe ne sont enregistrés dans notre base de données lors du paiement avec PayPal. Tout fonctionne via une passerelle PayPal.
Si vous choisissez cette option, sachez que cela entraînera un coût supplémentaire de 4 % sur la valeur totale de la commande.
Paiement par carte de crédit
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous êtes redirigé vers une passerelle de paiement sécurisée afin que vous puissiez saisir les données de votre carte. Nous n’avons pas accès à ces données.
RETOURS
Les raisons pour lesquelles un article peut être retourné sont limitées. Dans tous les cas, tous les produits commercialisés depuis cette boutique ont été convenablement inspectés et vérifiés avant l’envoi, c’est pourquoi nous vous recommandons de vous assurer que l’emballage est en bon état avant d’accepter tout colis. Si ce n’est pas le cas, N’ACCEPTEZ PAS LA COMMANDE, et contactez immédiatement www.bloovseyewear.com pour signaler l’incident et trouver une solution aussi rapide et appropriée que possible. En signant le bon de réception, vous acceptez implicitement que le colis est en parfait état, donc s’il a subi des dommages, l’entreprise de transport ne prendra pas en charge les réclamations ultérieures, et Bloovs Barcelona n’aura aucune obligation d’accepter le retour d’articles endommagés.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre produit acheté via Internet, vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de livraison, pour le retourner. Avant d’effectuer ce retour, le client doit contacter www.bloovsbarcelona.com dans le délai indiqué par e-mail, téléphone ou fax, et la procédure à suivre pour traiter le retour lui sera indiquée.
Tout retour sans communication préalable sera refusé par Bloovs Barcelona Sunglasses SL. Pour qu’un retour soit possible, tant le produit que son emballage doivent être en parfait état, sans ratures ni emballage cassé ou détérioré, et inclure toute la documentation qui accompagne le produit ainsi que ses accessoires. Le client devra préparer un emballage correct qui assure son transport sans dommages. Une fois reçu et vérifié que le produit est dans le même état que lors de l’envoi, le remboursement de son montant sera effectué par virement bancaire ou par le mode de paiement utilisé lors de la commande.
CAUSES ADMISES POUR LE RETOUR DE PRODUITS :
• Que l’article livré ne corresponde pas à la commande effectuée.
• Si, pour une raison quelconque, le délai de livraison de votre commande est supérieur à celui établi, nous vous contacterons pour vous indiquer la date prévue approximative pour l’envoi. Cependant, si le retard est tel que vous n’êtes plus intéressé par l’acquisition de la commande, nous vous recommandons de ne pas accepter le colis. Ainsi, vous éviterez les frais de retour.
ÉTAT DES ARTICLES POUR QUE LEUR RETOUR SOIT ACCEPTÉ :
• Pour que le retour d’une commande soit accepté, il est indispensable qu’elle soit scellée, dans son emballage d’origine et en parfait état.
PROCÉDURE ÉTABLIE POUR LE RETOUR DES PRODUITS :
• En cas de retour du produit, vous devez contacter bloovsbarcelona.com, par e-mail à l’adresse info@bloovsbarcelona.com, en indiquant le numéro de commande et les raisons du retour.
• Après avoir fourni ces informations, vous pourrez envoyer l’article à l’adresse qui vous sera indiquée. Une fois vérifié que la marchandise est en bon état, le remboursement de l’achat sera effectué.
• Les frais découlant des retours ou des échanges (principalement les ports) seront à la charge du client.
DÉLAI MAXIMAL ÉTABLI POUR LE RETOUR :
• La loi sur l’aménagement du commerce de détail établit un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la livraison de la commande. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.
